Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Compromisso com a Privacidade

A sua privacidade e a segurança das suas informações são prioridades fundamentais para o Vendas 164. Garantimos transparência na gestão de dados e adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados ou vazamentos.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de gestão de reservas:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Dados de Reservas: Histórico de pré-vendas reservadas, valores de sinal/saldo e código de rastreamento de entregas.
• Dados de Lojistas: Nome da loja, logotipo, chave PIX informada e configurações de personalização.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

• Permitir o gerenciamento e acompanhamento de reservas de miniaturas em tempo real.
• Possibilitar a comunicação entre o lojista e o colecionador para envio de comprovantes e atualizações de entrega.
• Garantir a segurança da conta e autenticação dos usuários.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias pertinentes.

4. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos por lei:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Requerer a exclusão de seus dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

5. Segurança e Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros em nenhuma hipótese. Seus dados são compartilhados apenas com a loja na qual você efetuou uma reserva específica para que o atendimento e entrega da sua miniatura possam ser concluídos.

6. Armazenamento e Criptografia

Utilizamos infraestrutura de dados moderna com criptografia ponta a ponta (SSL/TLS) e controle de acesso via Row Level Security (RLS) no Supabase, garantindo que cada usuário acesse exclusivamente as informações autorizadas.

7. Canal de Atendimento LGPD / Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos de titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos nossos canais oficiais de suporte na plataforma.